Algemene Voorwaarden

Definities:

Koper: De persoon of entiteit die goederen koopt of akkoord gaat met de aankoop van goederen van de Verkoper. Voorwaarden: Dit zijn de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven, naast alle andere specifieke voorwaarden die schriftelijk door de Verkoper zijn overeengekomen. Goederen: De artikelen of diensten die door de Verkoper aan de Koper worden verkocht. Prijs: De totale kosten van de goederen, exclusief extra kosten zoals levering, verpakking of verzekering. Verkoper: Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer van deze website, het produceren en/of leveren van goederen aan de Koper.

Voorwaarden:

1. Deze algemene voorwaarden vormen de enige overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper voor de verkoop van goederen, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, waaronder de voorwaarden die door de Koper zijn voorgesteld in inkooporders of andere documenten.
2. Het plaatsen van een bestelling door de Koper geldt als een aanbod om goederen te kopen onder deze algemene voorwaarden.
3. Door de levering van de goederen te aanvaarden, verklaart de Koper zich volledig akkoord met deze voorwaarden.
4. Deze voorwaarden vervangen alle andere eerdere overeenkomsten of voorwaarden.

Prijs:

1. De prijs voor de goederen is zoals vermeld in de orderbevestiging van de Verkoper of in de webshopvermelding.
2. De verzendkosten worden apart van de prijs van de goederen vermeld.

Betaling:

1. Kopers dienen de facturen volledig te betalen, zonder dat er aftrek of tegenvorderingen jegens de verkoper zijn toegestaan.
2. Ondersteuningsbeleid voor bankoverschrijvingskosten:
   • Voor overschrijvingen tussen $ 300 en $ 800 kan de verkoper maximaal $ 30 aan kosten terugbetalen in de vorm van tegoedbon.
   • Overboekingen van meer dan $ 800 worden volledig ondersteund via winkeltegoed.
   • Overboekingen onder de $ 300 komen niet in aanmerking voor vergoeding.
   • Bewijs van de bankkosten moet binnen 30 dagen na de transactie worden ingediend.

Professioneel gebruik en kopersgeschiktheid:

• Alle producten die op deze website worden vermeld, zijn bedoeld uitsluitend voor erkende zorgprofessionals, geautoriseerde klinieken en gecertificeerde distributeursWij verkopen of promoten geen producten voor consumenten- of persoonlijk gebruik.
• Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de Koper uitdrukkelijk dat hij/zij een erkende/geautoriseerde professional of entiteit is die de producten in zijn/haar rechtsgebied mag kopen en gebruiken.
• De Koper is als enige verantwoordelijk voor het verifiëren en behouden van alle licenties, vergunningen en professionele kwalificaties die vereist zijn om de producten te kopen, importeren, bezitten, opslaan en gebruiken.

Beperking van de rol van de verkoper:

• De rol van de Verkoper is beperkt tot het beheren van de website, het verwerken van bestellingen, het bevestigen van betalingen, het bieden van klantenservice en het coördineren met fabrikanten/logistieke partners voor verzending.
• De verkoper doet niet medisch advies of training verstrekken, doet niet juridische/professionele verificaties van kopers uitvoeren en niet aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor misbruik of ongeoorloofde toepassing van producten.

Jurisdictie & Estland Kennisgeving:

• Alle afhandeling vindt plaats vanuit ons hoofdkantoor in Korea via gelicentieerde vestigingen. niet importeren, opslaan of distribueren binnen Estland of andere niet-gecertificeerde gebieden.
• Onze activiteiten in Estland zijn beperkt tot klantenservice, ondersteuningscoördinatie en betalingsbevestiging voor goedgekeurde markten. Wij doen niet zich bezighouden met medische promotie, producttoepassing, lokale distributie of directe verkoop binnen Estland.

Medisch advies:

De verkoper adviseert ten zeerste dat producten uitsluitend worden gebruikt door erkende en getrainde professionals. De verkoper aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor onjuist gebruik of nadelige resultaten veroorzaakt door ongeschoolde personen. Consultaties met medische experts worden aanbevolen voor gebruik.

garanties:

1. De Verkoper garandeert dat de goederen bij levering overeenkomen met de beschrijving.

Levering van goederen:

1. Levering vindt plaats op het adres dat de koper bij het afrekenen heeft opgegeven. Kopers moeten ervoor zorgen dat er afspraken zijn gemaakt om de levering te ontvangen.
2. Kopers ontvangen de trackinginformatie via e-mail en zijn verantwoordelijk voor het volgen van hun pakket. Ook zijn zij zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de levering.
3. Bij grensoverschrijdende aankopen kunnen BTW of invoerrechten in rekening worden gebracht. Deze zijn voor rekening van de Koper.
4. Temperatuurgevoelige artikelen, zoals gifstoffen, worden verpakt in geïsoleerde containers met koelelementen om de juiste temperatuur te behouden.
5. In gevallen waarbij de Verkoper een reactie nodig heeft om een ​​bestelling te kunnen verwerken (bijvoorbeeld bij een tekort aan voorraad), moet de Koper binnen 24 uur reageren om vertragingen te voorkomen.
6. Voor klachten over ontbrekende artikelen is een uitpakvideo vereist. Deze klachten moeten binnen 30 dagen na levering worden ingediend.
7. Als er leveringsproblemen ontstaan, worden klanten aangemoedigd om pakketten te volgen en contact op te nemen met lokale vervoerders. Als een pakket wordt geretourneerd omdat het niet is opgehaald, wordt er geen compensatie aangeboden.

Douane, import en naleving van regelgeving:

• De Koper is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat de aankoop, de import, het bezit en het gebruik van de producten voldoen aan alle toepasselijke wetten en voorschriften in het land van bestemming.
• Alle douaneformaliteiten, invoerrechten, belastingen, vergunningen en regelgevende goedkeuringen zijn de uitsluitende verantwoordelijkheid van de KoperDe Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen, weigeringen, inbeslagnames of beperkingen opgelegd door de douane of lokale autoriteiten.

Particuliere klanten / Ongelicentieerde aankopen:

• Indien een particuliere klant of een persoon zonder vergunning een bestelling plaatst die in strijd is met deze Voorwaarden, wordt de bestelling onmiddellijk geannuleerd.
• De Verkoper kan, naar eigen goeddunken, dergelijke bestellingen annuleren en terugbetalen (onder voorbehoud van betalings- en bankkosten) of om aanvullende documentatie verzoeken. De Verkoper is echter niet verplicht om de licenties te controleren en aanvaardt geen aansprakelijkheid indien een koper zijn/haar geschiktheid voor een licentie verkeerd voorstelt.

Restitutie, retour en vervanging:

1. Restituties, retourzendingen of vervangingen worden in de volgende scenario's aangeboden:
   • Ontvangst van het verkeerde product.
   • Ontbrekende items in een bestelling.
   • Beschadigde producten.
2. Claims voor beschadigde producten moeten binnen 30 dagen worden ingediend, vergezeld van relevant bewijs (bijv. videobewijs).
3. Restitutie wegens spijt van de koper is mogelijk voor ongeopende en onbeschadigde producten die binnen 30 dagen worden geretourneerd.
4. Claims met betrekking tot vertragingen of problemen bij de douane moeten worden ingediend bij de douaneautoriteiten. De verkoper zal assistentie verlenen, maar kan geen oplossingen garanderen.
5. Tenzij anders overeengekomen, worden terugbetalingen voor dubbele betalingen verwerkt in de vorm van tegoedbonnen.
6. Terugbetalingen worden alleen verwerkt nadat de Koper de volledige en juiste bankgegevens heeft ontvangen.

Acceptatie van goederen:

1. De goederen worden geacht te zijn geaccepteerd indien er binnen 24 uur na levering geen klachten zijn ingediend.
2. Kopers moeten de goederen bij levering grondig inspecteren en de verkoper onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele problemen.

Titel en risico:

1. Het risico gaat over op de Koper bij levering.
2. Het eigendomsrecht blijft bij de verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen.

Wijzigingen in de Servicevoorwaarden:

De verkoper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Updates worden op de website geplaatst en voortgezet gebruik houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Recensies:

1. Beoordelingen moeten relevant, respectvol en vrij zijn van ongepaste taal of promotionele content voor andere leveranciers.
2. Ingezonden foto's of video's kunnen worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Door in te zenden, stemt u in met dergelijk gebruik.

Voorwaarden tijdens een verkoop:

1. Verkooporders moeten rechtstreeks op de website worden geplaatst en kunnen na bevestiging niet meer worden gewijzigd.
2. Bij restitutie tijdens uitverkoopperiodes wordt de betaalde kortingsprijs verrekend.
3. Er kunnen vertragingen in de verzending optreden vanwege de grote vraag.
4. Tijdens uitverkoopperiodes kunnen we mogelijk geen rekening houden met gratis artikelen of speciale verzoeken.

Contact Informatie:

Voor vragen, neem contact met ons op via info@premiumdermalmart.com of via WhatsApp op +372 5360 2282.