Privacybeleid

Privacybeleid
Laatst gewijzigd: Januari 12th, 2025

Dit privacybeleid (het "beleid") beschrijft hoe persoonlijke informatie ("persoonlijke informatie") die door kopers ("kopers") wordt verstrekt, wordt verzameld, gebruikt, gedeeld en beschermd wanneer kopers onze website (de "website") bezoeken of gebruiken. Door de website te gebruiken, gaan kopers akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u vragen hebt, neem dan contact met ons op via info@premiumdermalmart.com .

Definities

• Website: Een platform waarop Kopers bestellingen kunnen plaatsen voor goederen en diensten (de "Goederen") en de levering ervan kunnen regelen (de "Levering") onder de voorwaarden zoals uiteengezet in dit Beleid.

• Goederen: Producten en diensten die door de Verkoper via de Website aan de Koper worden verkocht en geleverd.

• Bestellen: Een door de Koper op de Website geplaatst verzoek tot aankoop en levering van Goederen.

• Levering: Het proces van het leveren van de door de Koper op de Website bestelde Goederen.

• Koper: Een natuurlijk persoon (18 jaar of ouder) of een rechtspersoon die zich registreert op de Website en Persoonlijke Informatie verstrekt om Goederen en Levering te kopen.

• Ontvanger: De persoon of entiteit die tijdens het bestelproces is aangewezen om de goederen in ontvangst te nemen. Dit kan de Koper of een derde partij zijn.

• Verkoper: Het bedrijf dat de Website bezit en beheert en dat Goederen aan de Koper levert.

• Persoonlijke informatie: Informatie waarmee een individu kan worden geïdentificeerd, zoals een naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere gegevens die kunnen worden gecombineerd om een ​​specifieke persoon te identificeren.

Verzamelde informatie

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij de volgende soorten persoonlijke gegevens om u diensten te verlenen en uw ervaring te verbeteren:

1. Contact Informatie:

   • Voorbeelden: naam, telefoonnummer, e-mailadres.

   • Doel: Om bestellingen te verwerken, klantenservice te verlenen en met u te communiceren.

   • Bron: Informatie verstrekt door de Koper.

2. Apparaat informatie:

   • Voorbeelden: browsertype, IP-adres, tijdzone en interactie met de website.

   • Doel: Het optimaliseren van de website en het analyseren van het gebruik.

   • Bron: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden en vergelijkbare technologieën.

3. Betaling Details:

   • Voorbeelden: creditcardnummers of bankgegevens.

   • Doel: Betalingen verwerken en bestellingen uitvoeren.

   • Bron: Verzameld tijdens het afrekenproces.

4. Oproep- en e-mailgegevens:

   • Voorbeelden: Gegevens over communicatie met de klantenservice.

   • Doel: Problemen oplossen en de servicekwaliteit verbeteren.

5. Winkelgeschiedenis:

   • Voorbeelden: artikelen die zijn gekocht of toegevoegd aan het winkelwagentje.

   • Doel: Aanbevelingen personaliseren en orderverwerking stroomlijnen.

6. Website-interacties:

   • Voorbeelden: bezochte pagina's, aangeklikte links.

   • Doel: Gebruikersgedrag begrijpen en functionaliteit verbeteren.

7. Ingediende inhoud:

   • Voorbeelden: foto's, video's, recensies of andere content die op de website of op sociale mediapagina's is geüpload.

   • Doel: de betrokkenheid van gebruikers en marketinginspanningen verbeteren.

8. Cookies:

   • Cookies zijn kleine bestanden die op uw browser worden opgeslagen om de website te helpen uw voorkeuren te onthouden en uw activiteit te volgen.

   • U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser.

Hoe informatie wordt verzameld

Wij verzamelen informatie op de volgende manieren:

• Directe invoer: Informatie die kopers verstrekken wanneer ze zich registreren, een bestelling plaatsen of contact met ons opnemen.

• Geautomatiseerde technologieën: Gegevens worden automatisch verzameld via cookies, trackingpixels en webbakens.

• Derden: Informatie verstrekt door analyseservices, advertentieplatforms of betalingsverwerkers.

• Platforms voor sociale media: Gegevens die door sociale-mediaplatforms worden gedeeld op basis van uw interacties met onze sociale-mediapagina's of advertenties.

Hoe we uw gegevens gebruiken

De Verkoper gebruikt de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

1. Orderverwerking:

   • Betalingen verwerken en goederen leveren.

   • Facturen en orderbevestigingen genereren.

2. Communicatie:

   • Reageren op vragen en verzoeken van de klantenservice.

   • Het versturen van updates over bestellingen en promotieaanbiedingen.

3. Adverteren en marketing:

   • Het tonen van gerichte advertenties op sociale media en andere platforms.

4. Analytics:

   • Inzicht krijgen in gebruikersgedrag en de functionaliteit van de website verbeteren.

5. Beveiliging:

   • Het beschermen van de verkoper en kopers tegen frauduleuze activiteiten en ongeautoriseerde toegang.

6. Wettelijke naleving:

   • Reageren op wettelijke verplichtingen en verzoeken van de overheid.

Persoonlijke informatie delen

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende entiteiten:

1. Dienstverleners:

   • Partners die helpen met betalingsverwerking, analyses en orderafhandeling.

2. Marketingaanbieders:

   • Platformen die worden gebruikt om gerichte advertenties te leveren.

3. Rechtspersonen:

   • Overheidsinstanties of wetshandhavingsinstanties indien vereist door de wet.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

Privacykeuzes van kopers

1. Afmelden voor marketing-e-mails:

   • Gebruik de afmeldlink in onze e-mails.

2. Cookies:

   • Pas uw cookievoorkeuren aan in de instellingen van uw browser.

3. Gegevensverzoeken:

   • Neem contact met ons op als u toegang, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens wilt aanvragen.

Kinderen

De website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Als u denkt dat uw kind persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Uw rechten (AVG en CCPA)

Als u in de EER of Californië woont, hebt u de volgende rechten:

1. Toegang:

   • Vraag een kopie op van de Persoonsgegevens die wij bewaren.

2. correctie:

   • Verzoek om correcties van onjuiste gegevens.

3. verwijdering:

   • De verwijdering van je gegevens aan te vragen.

4. Draagbaar:

   • Verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener.

Retentie

Wij bewaren uw Persoonlijke Informatie zo lang als nodig is om bestellingen uit te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Kopers kunnen verzoeken om verwijdering van hun gegevens door contact met ons op te nemen.

Wijzigingen in het beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De "Ingangsdatum" bovenaan het beleid geeft de laatste update aan. Controleer deze pagina regelmatig op updates.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@premiumdermalmart.com

• Telefoon / WhatsApp: +372 5360 2282

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming of een toezichthoudende instantie.