Privacybeleid
Privacybeleid voor premiumdermalmart.com
Dit privacybeleid schetst hoe premiumdermalmart.com (hierna de “Site” of “wij” genoemd) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.
Persoonlijke informatie verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij specifieke informatie over uw apparaat, uw interacties met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. Persoonlijke informatie verwijst naar alle informatie die een individu op unieke wijze kan identificeren, zoals hieronder beschreven:
Apparaat informatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: webbrowserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken sites of producten, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
- Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze services te optimaliseren.
- Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify of Obelo.
Informatie bestelling
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, bankdeposito's, e-mailadres en telefoonnummer).
- Doel van verzamelen: om producten of diensten te leveren, ons contract met u uit te voeren, betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, facturen en orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten op basis van uw voorkeuren.
- Bron van verzameling: rechtstreeks bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, rederijen, andere partnerbedrijven of Obelo.
Informatie over klantenondersteuning
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: informatie die wordt verstrekt tijdens klantondersteuningsinteracties.
- Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
- Bron van verzameling: rechtstreeks bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, rederijen en andere partnerbedrijven.
Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 17 jaar en we verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
Persoonlijke informatie delen
Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen bij het leveren van onze diensten en het nakomen van onze contracten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt in hun Privacybeleid. Houd er rekening mee dat, om te voldoen aan het Shopify-beleid met betrekking tot de verwerking van klantgegevens, WIJ ONZE PRODUCTEN NIET AAN EINDKLANTEN AANBIEDEN. ONZE PRODUCTEN ZIJN STRIKT BEDOELD VOOR PROFESSIONELE ESTHETICI EN BEDRIJVEN IN DE GEZONDHEIDSSECTOR. BESTELLINGEN DIE DOOR EINDGEBRUIKERS WORDEN GEPLAATST, WORDEN ONMIDDELLIJK GEANNULEERD.
- We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op juridische verzoeken om informatie of om onze rechten te beschermen.
Gedragsadvertenties
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt in hun Privacybeleid. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier.
- We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en door het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën, op basis van uw locatie en toestemming.
Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u terecht op de De educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”).
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de volgende links te bezoeken (indien van toepassing op uw locatie en de gebruikte services):
- Facebook-advertentie-instellingen
- Google Advertentie-instellingen
- Gepersonaliseerde advertenties van Bing Ad
U kunt zich ook afmelden voor sommige van deze diensten door naar de website te gaan De opt-outportal van Digital Advertising Alliance.
Persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestellingen, en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u een inwoner van de EER bent, uw Persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uw toestemming
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Om uw vitale belangen te beschermen
- Het uitvoeren van taken van algemeen belang
- Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden
Retentie
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens voor onze administratie wanneer u een bestelling plaatst via de site, tenzij u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming en die u aanzienlijk beïnvloedt. We doen [NIET] aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of aanzienlijk effect heeft met behulp van klantgegevens. Onze verwerker, Shopify, maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen, die geen noemenswaardige juridische gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
- Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties, die een beperkt aantal uren blijft bestaan.
- Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen, die een beperkt aantal dagen blijft bestaan.
GDPR
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om correcties, updates of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie of alternatieve instructies volgen voor het verzenden van verzoeken om toegang, verwijdering, correctie en portabiliteit.
Cookies
Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies.
Cookies helpen ons uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie), waardoor u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of tussen pagina's navigeert. Cookies geven ook inzicht in hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het om hun eerste bezoek gaat of om regelmatige bezoekers.
We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten aan te bieden. Het kunnen permanente cookies of sessiecookies zijn, die tussen 30 minuten en twee jaar verlopen vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren, maar houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden, waardoor delen van onze website mogelijk ontoegankelijk kunnen worden.
De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt de cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen. Instructies over hoe u de browserinstellingen kunt wijzigen of cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u doorgaans in het helpbestand van de browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.
Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies ons mogelijk niet volledig verhindert om informatie te delen met derden, zoals advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald informatiegebruik door derden, raadpleegt u het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.
Do Not Track
Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser detecteren, omdat er binnen de sector geen consistent begrip bestaat over hoe op dergelijke signalen moet worden gereageerd.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, operationele procedures, wettelijke vereisten of andere redenen weer te geven. De datum 'Laatst bijgewerkt' aan het einde van het Privacybeleid geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien.
Contact
Als u vragen of opmerkingen heeft of een klacht wilt indienen over onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of per post op het volgende adres:
Winkeladres: Sakala tn 7-2, 10141 Tallinn, Estland.
Laatst bijgewerkt: [01 / 01 / 2024]
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit op [https://ico.org.uk/make-a-complaint/].